當芯福來敲門

台北市中山區長安國小 101學年度第一學期 我好你也好:人際溝通分析 長安場PAC第六組心得

台北市中山區長安國小
101學年度第一學期
我好你也好:人際溝通分析
長安場PAC第六組心得

101學年第一學期EQ教育種籽人才培訓課程

第六組 實務演練心得

日期:2012年11月14日

學員姓名 : 蔡玉英

一、角色:

CP:爺爺、爸爸

NP:奶奶、媽媽

A:大哥

FC:小弟

AC:二姊

二、戲劇內容:

三、心得

     在演戲時,我扮演的是爸爸的角色,在內心當中,根深柢固的觀念是:「要尊重爺爺的意見」,以爺爺的意見為主,當爺爺在生氣時,便會轉向罵小弟;當媽媽又替小弟說話時,不自覺又會把氣生在媽媽身上,當時唯一的感覺是:「真是來亂的!」「太寵小孩了!」

    在日常生活中,對自己所扮演的角色,常有盲點,在處理事情上,也常因為煩、亂,在小孩一直「盧」之下(FC),有時會不自覺讓步,事後雖覺得不妥當,反省自己的處理方式,但總有罪惡感存在。在演戲時,這些形象全都現形,讓自己看到自己的問題在哪裡。

   當別組分享協商過程時,更是看見各種不同的情況,這些情狀也常出現在我們的家庭中,老師引導我們深入去探究每個角色,仔細詢問大哥、二姊、小弟在協商過程中,他們的感受如何?甚至更進一步詢問,他們未來對這個家庭的看法及作法,結果最讓我驚嚇。

   一般而言,最乖的孩子通常是大人最放心的,就如同二姊這個角色,但是,他們卻認為沒有人關心他們,沒有重視他們的想法,在長期缺乏關照之下,只要年齡稍長,他們就想離開家,甚至變成叛逆的孩子。這不禁讓我想起社會新聞中,有些吸毒、加入幫派、詐騙、 惡狠傷人的青少年,當他們被逮時,家人及鄰居不可置信的說:「這個孩子小時候很乖!」無法想到竟然會犯案!這些小時候乖的孩子,是否長期被壓抑、覺得沒有人關心、意見沒人聽,當進入青春期時又沒有被好好的引導,以致變成這個樣子?

   我家的老大,長期以來就被認為是乖小孩,雖然她會表達意見,但意見有時也不被大人接受;弟弟個性好動,但是語言能力不是太好,當被罵時,從來不會表達意見,只是默默掉淚,一句話也不說,從各組的分享及老師的引導中,也讓我覺得更需要關照他們的心理需求。

    當父母親在教養小孩時,有時會因意見不同,而對彼此生氣,就如在扮演爸爸(CP)角色時,明明想要教訓小孩,要指正小孩不當的行為,媽媽卻一直打斷,形成立場不一致的情 況,會不自覺把氣移轉到媽媽身上;若是奶奶再來湊一腳,對自己的長輩沒轍,那就更加生氣了。

    理論看起來很容易,但實際的運用卻不容易,從一個小小的實務演練,能看到以前從沒想過的情況,對我而言,是絕大的收穫。

 

學員姓名 : 游綠琦

    這一期課程的上課地點,由原來的師大綜合教室改到長安國小,心裡總覺得比起之前沒那麼方便。沒想到同樣是一趟車程,可搭的公車路線相當多,並不耽誤許多時間在路上。尤其是進到校園裡,熱情周到的志工一路指引,順順利利就來到了設備齊全,嶄新舒適的禮堂,上起課來真是心情愉快,效率加倍。

    第一次上鏛玉老師的課,生動有趣,令人驚艷不已。老師把書上冷冰冰、硬梆梆的理論,轉化成淺顯易懂的舞臺劇,由老師一人分飾數角,時而國語,時而臺語,忽而柔聲柔氣,忽而臉紅脖子粗,世間芸芸眾生相在老師演來真真活靈活現,令人印象深刻,拍案叫絕。就這樣,我們這些初次上課的學生毫不費力就把CP、NP、A、FC、AC等五型人格牢牢記住啦! 鏛玉老師厲害的還不只這一樣,老師除了把理論活化,還擅於利用小組角色扮演,把不同角度的想法、觀點帶出來,並且一一和書上的理論相互印證,讓大家自自然然的就把書中的內容吸收了。

    常常大夥兒才嘻嘻哈哈一會兒,怎麼上課時間就「咻~」一下的過去了。我覺得,鏛玉老師不但長得像菩薩,而且根本就是應化在世間、常現眾生相的千手千眼觀世音菩薩呢!  (當然,如果有人說是聖母瑪莉亞,我也深表贊同。^_^)

 

學員姓名 : 徐敏媛

P A C 三個自我功能 有時A的功能不見了

有時是C的自我功能喪失了 又有時是P的自我功能被排斥了

我們了解到這個現象後 要能區隔清楚並敏銳覺察自我的五種功能

 

學員姓名 : 周希嵐

    雖然我是第一次報名參加EQ教育的課程,可是我還是慶幸自己有報名上課。EQ課沒有我想像的那麼枯燥,相反我還覺的挺有趣的。

    今天是實務課,我與十一組的學員們組成了一個家庭,這个家庭有PAC三種人格很明顯的人物。代表CP的爸爸爺爺,NP的媽媽、奶奶,還有代表FC的小弟,AC的姐姐以及代表P的哥哥。我是扮演的NP的媽媽,其實營養型父母與我本人的人格特質還是有一點距離的。在我的PAC測練中,我的CP和AC的分數是最高的。在日常生活中,我對我家弟弟也是比較嚴格的。所以我就盡量忘記自己本來的身份,全心投入到這位營養型媽媽的角色里。

     在我們飾演的這个家庭裡,CP 的爸爸很好的展現了自己的角色,衝分表現了自己一家之主的角色。在我的角色里,我也把營養型父母的特點表現出來:認同對方,包容別人,過度的保護、縱容他人。疼愛小弟的媽媽贊成小弟的選擇:電腦,可是批評型爸爸的角色演的太好了,媽媽沒有辦法說服全家的意見支持小弟的選擇,又對小弟的死殘亂打毫無辦法。媽媽只好提出一個建議:獎品選擇全家泡溫泉,但如果小弟的期中考可以達到全班的前十名的話,家裡就買一个電腦送給他。可是這个建議又被爸爸質疑,認為小弟這麼小玩電腦會影響視力,討論了半天,還是聽爸爸的意見。可是最終做登記時: 自由型兒童的小弟在與姐姐去超商登記的時候還是選擇了電腦。實務演練完成後,自己想想:雖然這是全家一起討論的結果,可是在討論的過程中,順應型的姐姐沒有表達自己內心的真實想法,只是順應爸媽的意見,她的需求沒有人聽到。而媽媽也只有顧慮到小弟的想法,沒有聽到其他子女的聲音,當真是應證了會吵的小孩有糖吃。而批評型的爸爸一再的向家人展示他一家之主的權威,我是一家之主,我的意見就是決定。而自由型的小弟也充分的表現了自己的自由:我就是要電腦。我可以想像這个家在小弟回家後又免不了一場爭論。

     回到現實中,我是一个CP 和AC很高的人。我想我的AC很高,是因為在我的原生家庭里,我從小就是媽媽眼中省心的小孩。服從意願高,聽話,很貼心也就是我在爸媽眼中的映象,而相反我的姐姐就是自由型兒童特質比較高的人,而我的媽媽就是批評型的父母,姐姐因為她的自由型特質而沒少挨打,而從小看姐姐因為不聽媽媽的話而挨打,被教訓。我也知道了聽媽媽的話,順應媽媽的意見就不會受到責罵,相反會得到爸媽的讚許、表揚。我就努力向爸媽希望的我靠近,而自己的聲音就越來越小。而在我現在自組的小家庭裡,我又COPY到了我媽媽的角色,我又變成了批評型的媽媽,還真是矛盾了。我不希望自己的兒子跟我一樣成為順應性很高的小孩,順應性高不是一个缺點,可是有時候也要自己發聲,勇於表達自己的想法才好。這樣親子間才能更好的溝通。

     我想以後在自己的小家庭時,我也要多當當營養型的媽媽,在與兒子的溝通中多一些耐心,多用一些技巧,讓親子能夠更好的溝通。

                                                    

學員姓名 : 林秀貞

一、實務功能演練

老師以分組戲劇的方式,讓每個學員分別扮演五種不同狀態的自我,以了解並察覺自己和別人在團體中互動可能產生的問題與優勢。

角色分配:爺爺 (CP)、奶奶 (NP)、爸爸 (CP)、媽媽 (NP)、大哥 (A)、二姊 (AC)、小弟 (FC)

故事大綱:小弟到便利超商買醬油,卻抽到大獎,店員允許小弟可以從a. 兩人普吉島逍遙遊 b. 十人免費溫泉旅遊 c. 客製化電腦等三項獎品中挑選一樣,並讓小弟回家與家人討論後再回頭告知,於是家裡展開一場激烈的辯論……

二、實務體驗分析

老師邀請數組學員上台分享過程中各個角色的心路歷程。

FC的小弟容易獲得最多福利(愛吵得孩子有糖吃),而AC的二姊則常常被忽略,甚至可能後續產生叛逆的行為,想要早早離開家。

CP的爸爸有時必須花精神壓住大家,所以常常沒有說出自己的需求,而媽媽也因為要照顧每個人總是要犧牲自己。

學員有時可以透過戲劇方式來體驗和自己完全不同的人格特質,了解不同特質人心裡的苦,或透過戲劇將自己壓抑的特質釋放出來。

 

學員姓名 : 黃瓊瑤

一.課程流程

  1. 嫦玉老師幫學員複習何謂PAC,與 CP, NP, A, FC,AC的人格特質。(20 mins)
  2. 進行七人小組的分組活動。(10 mins)
  3. 小組成員彼此介紹並分派角色 (CP爺爺, NP奶奶,CP爸爸, NP媽媽, A大哥, AC 二姐, FC小弟) (10 mins)
  4. 老師給情境,各小組自由發揮。(20 mins)
  5. 依三種選擇的答案由小組自願上台分享並老師解析。(約一小時)

二.台上分享

此次約四組分享, 而老師依分享的情況作機動的解釋。

三.心得

在四組家庭劇中,每組雖都有七種角色, 但是選擇的結果和家人的互動卻是眾生相。 透過老師與學員在台上的互動,更是讓我清楚一個家庭可能因某個角色的過於強勢或弱勢而有不同的溝通或發展。例如其中一組家庭因成人角色的聲音微弱而影響這個家庭的理性決策。而大多數組內的AC腳色也是微弱的一族, 這個角色值得我們去關心照顧。因台上的分享令我省思到自己和原生家庭,現在家庭和朋友的溝通模式是否應作調整和改變。謝謝分享的夥伴也謝謝辛勞的老師與志工們。

 

學員姓名 : 林佳臻

今天老師上了實務課~

有角色有事件…

CP(爸.爺)

NP(媽.奶)

A (大哥)

FC(小弟)

AC(二姐)

同組的學員都把持著每個人格特質,用力的全飾!

藉此我也更了解、更清楚的知道每個人格的特質

而我也選擇跟自己特質完全不一樣的角色(二姐)

在演出的過程中,有幾度真的衝動會反抗,但馬上知道要”忍耐”

因為我是個順應性的二姐!!!

其實過程中可以看到每個人格的呈現,而感覺到能夠做自己是最棒的事!!

而在開心當自己時,如何當的開心受歡迎,就是要在EQ裡認真的學習!!

 

在這一年半來,上EQ課也進入第三套了~

我從10點媽媽變成不急不躁的無限點媽媽~

也練就一身好功夫~身心放鬆術!!

不知不覺中~較不容易對孩子生氣,更高興的,就連孩子都感受到我改變!!!

 

學員姓名 : 謝育倫

    今天的課程是7個人為1小組的方式,以戲劇來演練CP NP A FC AC五種不同的人格

角色有CP(爸爸.爺爺)、NP(媽媽.奶奶)、A (大哥)、FC(小弟)及AC(二姐)

    內容為小學二年級的小弟無意間中了大獎,老闆請他回家與家人討論後再回覆最後的決定,這中間的討論過程就充分的表現出這五種人格的特色及中間的關係拉扯,最後產生出結果。

    討論完後老師請其中幾組上台分享,很特別的是即使是演戲而已,每一組的狀況及結果都不相同。在他們分享的過程中,老師很有技巧的引導大家進入更身的思考。

    我是一個NP及AC很高的人,從小就是家人眼中的乖小孩。但很自然的在這個大家族中,從來沒人會聽我的意見,任何東西我都是最後才拿到,FC特質高的孩子吵的時候,長輩都會要求我把我的那一份讓出來。雖然不喜歡但我總是會乖乖的聽話讓出來。所以正如老師的分析一樣,念大學時住校的日子成為我最快樂的時光。

    以前總是不明白為什麼自己會這樣,在別人眼中看來很好,自己卻覺得委屈好像沒救了一樣。直到看到台上的”二姐”角色,好像看到活生生的自己。謝謝老師的用心。讓我明白須練習提高自己的A,並妥善的學習運用此五種人格,才能使我們的生活及生命能更圓滿。很有幸能參與鏛玉老師的課程,再次謝謝老師的用心。

 

學員姓名 : 馮小芬

*  劇情:折衷家庭中的小弟中獎,可選擇的獎項有三﹕

1. 免費五天四夜峇里島兩人旅遊

2. 免費兩天一夜溫泉12人旅遊

3. 電腦

   組員分別依角色人格特質,共同討論決定出最適合的獎項。

*  分組方式﹕隨意七人一組,依個人測驗結果最低分數選角。

*  角色分配如下:

角色

爺爺

奶奶

爸爸

媽媽

大哥

二姐

小弟

年齡

 

 

 

 

高中生

國中生

小學生

PAC

CP

NP

CP

NP

A

AC

FC

組員

紋玲

美瑜

玉英

花秀

敏媛

小芬

佩君

*  心得﹕

由於我的AC分數最低,擔任二姐角色,好讓自己多多體會AC的特質﹕

l  合群順從(被動、不自主)、

l  能夠遷就妥協(壓抑情緒、過於忍耐)、

l  行為舉止有禮貌(過於謙虛、沒有自信)

    在整個討論過程中,由於自己的AC分數低,NP高,入戲體驗這個角色時,我可以看到自己的NP也跟著蠢蠢欲動要忍不住照顧自己的委屈;如表決時舉起半隻手但嘴裡說都好,見到爺爺霸道的自我主張時,心裡的CP也跟著忍不住暗地裡批判起他的武斷,當陷入這三個角色時,A的功能確實不容易明顯的出來,只是勉強堅持自己演完整個橋段。不過,由於花秀本身的NP很高,又扮演媽媽,很能適時的照顧到扮演AC的我,也是沒有自己半途而廢的原因,NP的溫暖是如此的宜人啊!我猜不太能入戲的美瑜因為A太高,也會面臨我的處境,事後討論果不其然如此。

    不過,在老師要我們回顧自己的原生家庭與分組上台分享時,我們可以見到各個人格特質在不同的家庭展現出不同的能量組合,加上老師遠觀的帶領我們觀察各個家庭未來的變化時,深深慶幸自己的AC分數低,因為如果由AC的特質高的人擔任父親或母親的家庭是很容易陷入危機的,PAC各個角色的勢力消長與在家庭與個人的角色適時的跳出來相應適當的時機真的是一門很深的功課!謝謝老師睿智的帶領我們看到這一個層面,透過這次的演練,我學習到很多。感恩!

 

學員姓名 : 賴花秀                                

一、複習PAC五種功能:不同顯現出來的行為、思想、目標

1.      批評型父母 (CP)

2.      營養型父母 (NP)

3.      成人 (A)

4.      自由型兒童 (FC)

5.      順應型兒童 (AC)

 

二、實務功能演練

A.    PAC 角色的分配)

1.批評型父母 (CP):爺爺及爸爸。(批評型父母演到一定程度,會把個性表現到淋漓盡致,但記得不要打人喔!)

2.營養型父母 (NP):奶奶及媽媽。很照顧、很溫暖、嘮叨、保護、雞婆、有同情心、能包容。

3.成人 (A):大哥 (高中一年級)。要分析、很理性、冷靜、根據事實客觀判斷、但很容易枯燥,面無表情。

4.自由型兒童 (FC):小弟(小學三、四年級)。自我為中心、敢說敢吵鬧、天真浪漫、任性、容易情緒激動、要什麼就表達什麼、旁若無人。

5.順應型兒童 (AC):二姐(國中一、二年級)。要乖巧、順從、是一個乖寶寶、謙虛、做不必要的忍耐。

 

B.  劇情說明:

  •  有天媽媽煮菜時,需要一瓶醬油,就吩咐放學在家的小弟到家裡巷口的超商購買。小弟到超商購買結帳時,店長告知小弟,中了全台灣一個大獎。
  • 獎項三選一有:1) 普吉島豪華6天5夜兩人行完全免費旅遊。2) 溫泉之旅餐宴12個人一日游,包含交通車完全免費。3) 客製遊戲設計電腦一台。
  •  店長要小弟回去與家人討論共同喜歡的獎項,十分鐘後回到超商跟店長確認所選擇的獎項。

 

****一片混亂****

 

三、  實務體驗分析:

A.    本組討論過程重點:

*   小弟堅持要客製遊戲設計電腦一台,到處遊說家人所有的成員,提出認為電腦可以用最久等許多的理由,為達目的,任性的向家裡所有成員撒嬌。

*   大哥提出以投票方式,並分析可能是詐騙集團的手法,並提出每個獎項的附加價值多寡,那個比較有益為選擇條件。

*   爸爸堅持不準,以家裡講話最大、最有威嚴為由,拒絕小弟要求。與小弟你來我往的對話,幾乎吵起來。

*   爺爺雖然非常疼愛小弟,但為了小弟的健康著想也不同意,

*   二姐在旁安靜寡言,認為大家說好就好。(雖然心中也非常喜歡電腦,但害怕被訓斥,而不敢表示)

*   奶奶認為小弟需要什麼就給什麼吧!

*   母親以小孩喜歡電腦就給,同意小弟的要求,試著與爸爸溝通,並讓奶奶說服爺爺,詢問安靜在旁的二姐,個個擊破,最後以大哥提出的投票方式,少數服從多數,幫助小弟達到所求。

 

B.     本組結果分析:

*   FC天真浪漫的性格得到富有保護、養育的NP奶奶及媽媽的      認同與協助達到目的。

*   A分析與理性的提議投票,也得到認同。

*   在這個家庭CP的爺爺、爸爸還算有良心(加了些NP的性        格),能夠接受大多數人的意見,維持家庭的應有秩序。

*   AC的二姐在旁安靜寡言、乖巧,不敢言的表演,真是淋漓     盡致。

 

四、   家庭成員功能探討

A. 思考探討:

  •  閉上眼睛,吸氣、吐氣,慢慢呼吸的時間,思考這次實務演練的過程,在與一家人討論的時間,會不會覺得很緊張?是不是快要吵起來?有沒有被照顧的感覺?家裡的那個人有照顧到你的感覺?或者覺得你會很費力的取表達自己的感情?或者想要放棄表達的機會?有沒有一種恐懼感,還是覺得很開心?剛剛家裡的人有誰讓你覺得討厭,有誰讓你覺得很窩心?
  • 把時間拉到小時候的原生家庭,那個人就像要控制其他人的角色?那個人是很會照顧、安慰及給我們溫暖的人?家裡的誰比較理性,比較會分析事情?還是家裡的人那個像自由兒童,要什麼就要大家去配合?家裡還有誰,很少出聲音,在想什麼,也很少告訴人?
  •  再拉到現在建立的小家庭思考同樣的問題。FC演的非常入戲,為達目的,見風轉舵捶背等戲碼,演的很入戲。家裡非常需要一個CP的人來壓低FC的的任性刁鑽。NP一定要溫柔而堅定。

B. 小組家庭分享與分析:

  •  自由型兒童(FC)通常以耍鬧都可以在混亂中得到所  要的,也都很清楚知道如何爭取所想要的。
  •  順應型兒童 (AC)的心情是最沒人會清楚知道,很少  人會理會,容易造成其沒什麼意見的個性。若非順應  型兒童 (AC)的人扮演此角色,一定會感覺此類型者  非常的悶。通常順應型兒童 (AC)會感覺營養型父母 (NP)的注意,而NP注意AC,是因為其乖巧聽話,所以  AC型通常會繼續表現乖巧的性格。
  •  批評型父母 (CP)非常兇

 

五、自我狀態類型與表現

     FC 天真爛漫

      富創造力    情緒激動

六、  排除某一個自我功能

              健康成熟的人

七、PAC狀態檢視

  • 透過煩惱轉成智慧,這個煩惱才有意義。
  • 以寧靜的心,觀眾生相,聽眾生聲.。